Leiter*in Service Desk
 
Chocolat Frey AG
5033 Buchs

Deine Aufgaben

  • Sicherstellung, Planung und Weiterentwicklung des operativen Service Desk-Betriebs
  • Fachliche und personelle Führung des zentralen Service Desk
  • Mitarbeit und Umsetzung von Projekten im Service Desk und Technik Umfeld
  • Verantwortlich für das Incident-, Request-, Order- und Asset-Management sowie deren Überwachung und Auswertung
  • Durchführung vom Eskalations- und Informationsmanagement bei Grossstörungen

Dein Profil

  • abgeschlossene Berufslehre in der Fachrichtung Informatik
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Servicedesk-Umfeld und dessen Führung
  • ITIL-Zertifikat
  • Du bist Kunden- und Dienstleistungsorientiert
  • Du hast analytische Fähigkeiten
  • Du bringst Reisebereitschaft mit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sport- und Fitnessangebote
  • Flache Hierarchien
  • Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
  • Hohe Eigenverantwortung

Dein Kontakt für diese Stelle:
Chocolat Frey AG
Anastasia
HR Business Partner
www.chocolatfrey.ch


Chocolat Frey ist Teil der Migros-Gruppe.
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