Versierter Kundendienstberater Ford gesucht!
 
Gräub Auto Center AG
5036 Oberentfelden

Deine Aufgaben:

  • Koordination der Ford-Abteilung und Fremdmarken inkl. Kundendienst
  • Erstellen der Kostenvoranschläge, Aufträge für die Werkstatt und der Kundenrechnungen
  • Kundenberatung und -betreuung sowie das Erhalten/Steigern der Kundenloyalität
  • Verantwortlich für Zielerreichung Erlös, Produktivität und Auslastung der Werkstatt
  • Sicherstellung der Garantieabwicklung und Überwachung
  • Überwachung der Arbeiten und Qualitätskontrollen
  • Kompetente Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Erarbeiten von Kundendienstmassnahmen
  • Unterstützung des Verkaufs

Das bietest du:

  • Abgeschlossene Berufslehre als Automobilmechatroniker EFZ
  • Weiterbildung zum Kundendienstberater mit eidg. Fachausweis oder Zertifikat
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Erfahrung auf der Marke Ford von Vorteil
  • Kundenorientierte Arbeitseinstellung und gute Umgangsformen
  • Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität und vorausschauendes Denken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Führerausweis Kat. B

Das bieten wir:

Wir bieten einen attraktiven und modern eingerichteten Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld. Mitarbeiterkonditionen bei Neufahrzeugen, Ersatzteilen und Arbeiten sowie Gratis-Parkplatz. Ein interessantes und sehr vielseitiges Aufgabengebiet mit Selbstständigkeit und Verantwortung erwartet dich.